Devis travaux : comment éviter les pièges ?

Le devis travaux est un document essentiel pour tous travaux de rénovation, de construction et d’aménagement relatifs au bâtiment. Il décrit toutes les étapes d’un projet. Il sert à déterminer la quantité, les caractéristiques et les prix des matériaux nécessaires à la réalisation des travaux ainsi que le coût de la main-d’œuvre. Pour tous les travaux d’un montant estimé supérieur à 150 €, un devis écrit et détaillé est obligatoire. 

Vous envisagez des travaux de rénovation pour votre appartement ? Vous savez à quel point il est crucial d’obtenir un devis travaux détaillé et précis. Les travaux de rénovation peuvent être une aventure excitante, mais sans un devis travaux complet, vous pourriez vous retrouver confronté à des surprises coûteuses et des retards imprévus.

Dans cet article, nous allons vous guider à travers toutes les étapes essentielles pour obtenir un devis travaux de qualité et éviter les pièges courants. Que vous envisagiez une simple mise à jour de votre salle de bain ou une rénovation complète de votre appartement, un devis travaux détaillé est la première étape essentielle.

Nous aborderons les points obligatoires à inclure dans un devis travaux, tels que la description précise des travaux de rénovation, les prix des prestations, les modalités de paiement, et la durée de validité de l’offre. De plus, nous examinerons les pièges potentiels à éviter lors de la signature d’un contrat professionnel avec un entrepreneur ou une société de rénovation.

Comment faire une demande de devis de travaux de rénovation ? Quelles sont les clés pour comparer les devis et bien évaluer les différentes prestations ? Trouvez dans ce guide toutes les informations pertinentes dont vous aurez besoin pour préparer votre devis de travaux de rénovation.

Les prix de rénovation en fonction de l’ampleur des travaux

La réfection d’un appartement ou d’une maison prend différentes formes. Les prix de rénovation dépendent alors des types de travaux effectués et de l’ampleur du projet. 

Les travaux de rénovation partielle

La rénovation partielle, comme son nom l’indique, consiste à rénover une partie de l’appartement ou de la maison. Il peut s’agir d’une ou de deux pièces (salle de bains, cuisine, salon, chambre, etc.). Ce type de rénovation n’engendre pas de gros travaux. Il permet de remettre à neuf certains éléments du logement pour moderniser le cadre de vie et ravir les lieux de façon subtile. Il peut conduire à un changement de la décoration et à un aménagement de l’espace. 

Par exemple, dans le cas d’une rénovation partielle de la salle de bains, les travaux spécifiques à réaliser sont entre autres :

∙         la pose d’une vasque,

∙         le changement des luminaires,

∙         la pose de revêtement de sol (carrelage ou lino) insensible à l’humidité et facile à nettoyer,

∙         l’installation d’une douche à l’italienne,

∙         l’installation d’une étagère murale ou d’un rangement sous le lavabo,

∙         la disposition des plantes pour décorer et donner de la fraîcheur à la pièce,

∙         etc. 

S’il s’agit de la cuisine, les travaux concernent généralement l’installation de nouvel électroménager, l’installation des compartiments ou des placards, la restauration de la peinture des murs et des meubles, etc. Les prix d’une rénovation partielle d’un bien immobilier varient entre 500 € et 900 € par mètre carré. Ceux-ci comprennent les coûts de la main-d’œuvre ainsi que les fournitures.

Les travaux de rénovation complète

La rénovation complète, quant à elle, prend en compte toutes les pièces de l’appartement ou de la maison. Ce type de rénovation est surtout recommandé pour les logements vétustes qui n’ont pas été entretenus depuis plusieurs années. Elle englobe les travaux listés précédemment ainsi que d’autres travaux, comme :

∙         le remplacement des menuiseries (portes, fenêtres),

∙         la création de cloisons non porteuses pour réagencer certaines pièces,

∙         l’aménagement de combles sans intervention sur la charpente ou le plancher,

∙         la mise aux normes des installations électriques,

∙         l’isolation des murs par l’intérieur,

∙         la création d’une salle d’eau,

∙         le changement des systèmes de chauffage et de ventilation,

∙         la remise à neuve de la plomberie,

• la rénovation de l’électricité ,

∙         etc. 

Dans le cas d’une rénovation complète, l’intervention d’un architecte ou d’un professionnel est essentielle pour donner des conseils et guider l’ensemble des travaux. Pour ce type de projet, il faut consacrer un budget de 900 € à 1 200 € par mètre carré. 

Les travaux de rénovation lourde

La rénovation est dite « lourde » lorsqu’elle implique de gros travaux qui touchent aux structures porteuses de votre maison, comme : 

∙         la démolition des murs porteurs,

∙         l’extension des espaces,

∙         la création ou le rebouchage de trémies d’escalier,

∙         le remplacement de la toiture,

∙         l’élargissement et le changement des fenêtres,

∙         la reprise en sous-œuvre,

∙         la modification de la structure du plancher,

∙         etc.

Certains travaux d’amélioration de la performance énergétique, tels que l’isolation des murs par l’extérieur, l’isolation des combles et de la toiture, l’installation d’une pompe à chaleur, etc., sont aussi inclus dans ce type de rénovation. Compte tenu de l’ampleur des travaux, l’intervention d’un professionnel expérimenté est obligatoire. Les prix varient entre 1 200 € et 2 000 € par mètre carré (coûts de main-d’œuvre et fourniture compris).

Des idées de prix par lot de travaux de rénovation

Avant de faire une demande de devis, vous pouvez faire une estimation approximative du budget nécessaire à la réalisation de votre projet de rénovation. Voici quelques idées de prix par lot de travaux dont vous aurez sûrement besoin.   

Rénovation du salon

Pièce de vie par excellence, le salon est le cœur de la maison consacré presque exclusivement à des activités agréables (regarder la télévision, se retrouver en famille, recevoir des invités, se reposer, etc.) C’est pourquoi de nombreux particuliers le placent tout en haut de la liste des pièces à rénover en priorité. Contrairement à la cuisine et à la salle de bains, le salon nécessite moins d’équipements. En revanche, c’est la pièce la plus grande de la maison (trois ou quatre fois plus que d’autres). Il demande donc plus de matériaux et de main-d’œuvre, donc un budget un peu élevé. 

Voici quelques notions de prix pour évaluer le coût de rénovation d’un salon :

	Travaux	Prix en euros par mètre carré
Rénovation des murs et plafonds	Peinture des murs (à l’intérieur)	20 €/m2 à 40 €/m2
Peinture du plafond	30 €/m2 à 50 €/m2
Rénovation sol	Ragréage du sol	20 €/m2 à 40 €/m2
Pose d’un parquet	45 €/m2 à 70 €/m2
Pose de carrelage	30 €/m2 à 70 €/m2
Béton ciré	70 €/m2 à 180 €/m2

Le coût de rénovation du salon peut varier de 95 € à plus de 525 € le mètre carré.

Rénovation de l’électricité 

La rénovation électrique consiste à remettre aux normes ou en sécurité une installation électrique. Elle permet aussi d’ajouter des circuits et des branchements nécessaires à de nouveaux équipements. 

La rénovation électrique partielle

Une rénovation électrique est considérée comme « partielle » lorsqu’elle ne nécessite pas la dépose du compteur ou du disjoncteur général et la mise hors tension de l’installation. Elle prend en compte les opérations suivantes :

∙         le remplacement des fils électriques,

∙         la création d’une mise à la terre,

∙         le remplacement des disjoncteurs,

∙         le changement des prises électriques,

∙         l’installation d’un nouveau tableau électrique,

∙         etc.

Le prix d’une rénovation électrique partielle peut aller de 80 € à 120 € par mètre carré.

La rénovation électrique totale

Une rénovation électrique totale requiert la fermeture du compteur par des électriciens qualifiés. Elle engage la réfection complète de votre installation pour implanter un réseau électrique entièrement neuf, sécurisé et moderne. Elle propose, par exemple, l’installation d’un coffret de communication et d’un réseau RJ45 moderne, la création de circuits pour monter de nouveaux appareillages (radiateurs, volets roulants, chauffe-eau, etc.) Pour ce type de rénovation, le prix est généralement élevé, compris entre 125 € et 200 € par mètre carré.

Rénovation de la salle de bains

Beaucoup de facteurs vont déterminer le coût de rénovation de votre salle de bains et font varier le budget (sa taille, le choix des matériaux et équipements, le coût de la main-d’œuvre, l’ampleur des travaux, etc.). Vous trouverez ci-dessous quelques idées de prix pour la réhabilitation de cette pièce : 

Types de travaux	Équipements et matériaux	Prix en euros par mètre carré
Installation d’un équipement sanitaire	Douche à l’italienne	500 €/m2 à 10 000 €/m2
Baignoire classique	600 €/m2 à 900 €/m2
Baignoire design	1 000 €/m2 à 2 000 €/m2
Baignoire îlot	2 000 €/m2 à 10 000 €/m2
Vasque sur meuble	À partir de 500 €/m2
W.c. suspendu	400 €/m2 à 800 €/m2
Changement du revêtement de sol	Carrelage de sol grès cérame	9 €/m2 à 30 €/m2
Sol en pierre naturelle	35 €/m2 à 70 €/m2
Carreaux de ciment	75 €/m2 à 140 €/m2
Béton ciré	25 €/m2 à 45 €/m2
Brique de verre	50 €/m2 à 200 €/m2
Peinture	10 €/m2 à 90 €/m2
Parquet	85 €/m2 à 220 €/m2
Vinyle ou lino spécial zone humide	10 €/m2 à 80 €/m2

Ces travaux demandent souvent l’intervention de différents professionnels qualifiés (un carreleur, un plombier, un chauffagiste, etc.). Le coût varie de 400 € à plus de 1 000 € par mètre carré.

Comment demander des devis travaux de rénovation ?

Dans le cadre d’un projet de construction, de rénovation, d’isolation ou d’aménagement, vous devez adresser un courrier de demande de devis aux artisans en récapitulant vos besoins. Avant de créer cette lettre, définissez d’abord votre budget pour pouvoir évaluer les prix proposés par les professionnels.

Qu’il s’agisse d’un grand chantier ou d’une rénovation partielle, il est important d’inclure dans votre demande de devis autant de détails possibles. Ce qui permet au prestataire d’avoir une idée claire concernant votre projet. De cette façon, il va communiquer avec précision son offre pour les travaux en question. Vous devez mentionner les paramètres suivants : 

∙         le type de prestation à réaliser (rénovation de salle de bains) ;

∙         les dimensions de la pièce (rénover une salle de bains de 10 m²) ;

∙         les détails de votre projet (peinture, carrelage, remise aux normes de l’installation électrique, plomberie) ;

∙         etc.

N’oubliez pas de poser des questions sur les dates de début et de fin du chantier ou l’existence des pénalités en cas de retard. 

Des conseils pour comparer les devis travaux

Pour éviter les arnaques et les mauvaises surprises en cours de chantier, il faut savoir comparer les devis. 

Demander plusieurs devis travaux

Il est impossible de comparer si vous vous référez seulement à un devis. Le plus judicieux est donc de demander plusieurs devis. Ainsi, vous pouvez rapprocher les prix pratiqués par les entreprises de bâtiment ou les artisans, et identifier facilement celui qui correspond à votre budget.

Se méfier des devis travaux au rabais

Certaines entreprises de bâtiment et artisans proposent des devis beaucoup moins chers par rapport aux autres. Ensuite, ils ajoutent des éléments en cours de chantier pour gonfler la facture. Pour éviter ce piège, quand vous aurez votre devis, analysez avec précaution les détails et demandez des précisions sur les prestations incluses ou non. Vérifiez les informations concernant les prix des fournitures et des équipements ainsi que les frais annexes qui sont souvent oubliés. 

Collaborer avec un professionnel certifié et s’assurer de sa réputation

Faire appel à une entreprise ou un artisan certifié vous garantit professionnalisme et qualité de services. Recherchez des informations sur le prestataire à qui vous souhaitez confier vos travaux, par exemple sur son site en ligne. Demandez des références de chantiers qu’il a déjà effectués. Il doit posséder une attestation d’assurance pour parer aux problèmes qui peuvent survenir durant l’opération. Tous les travaux de construction, de rénovation et d’aménagement doivent être réalisés selon des normes DTU (Documents techniques certifiés). Exigez que le prestataire suive ces normes. 

S’assurer de la présence des mentions obligatoires dans le devis travaux

Pour vous faciliter la tâche, voici une liste des mentions obligatoires que doit comporter un devis de rénovation légal :

∙         la date de création du devis et la durée de validité de l’offre ;

∙         le nom, la raison sociale et l’adresse de l’entreprise du bâtiment ;

∙         le statut et la forme juridique de l’entreprise ;

∙         pour un artisan, le numéro au répertoire des métiers (numéro Siren, numéro du département d’immatriculation) ;

∙         le nom et l’adresse du client ;

∙         la description des travaux, des matériaux utilisés et de la main-d’œuvre nécessaire en termes de quantité, de temps et de prix ;

∙        les frais éventuels de déplacement ;

∙         les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat ;

∙         les modalités des réclamations et conditions du service après-vente (garantie notamment) ;

∙        la somme globale à payer, HT (Hors taxes) et TTC (Toutes taxes comprises) avec les taux de TVA applicables ; 

∙         le montant de l’acompte à payer lors de l’acceptation du devis ;

∙         le caractère payant ou gratuit du devis.

L’une de ces mentions ne doit pas être absente dans votre devis.

Devis travaux de rénovation : les aides fiscales pour alléger le coût

Vu le coût élevé du chantier de rénovation d’une maison ou d’un appartement, l’État a prévu un panel d’aides financières pour certains travaux. 

L’exonération de taxe foncière

La taxe foncière est un impôt annuel et obligatoire pour tous les propriétaires de biens immobiliers (logement, local d’activité). L’exonération de la taxe foncière désigne une aide fiscale accordée par certaines communes aux ménages réalisant des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Elle consiste à réduire, voire supprimer, votre taxe foncière sur une période de deux ans après la fin du chantier. 

Pour profiter de cette exonération fiscale, vous devez réunir quelques critères :

∙         Habiter dans une commune qui a mis en place un dispositif de taxe foncière ;

∙     Réaliser des travaux de rénovation énergétique éligibles au dispositif (travaux d’isolation thermique, installation d’équipements de chauffage fonctionnant aux énergies renouvelables) ;

∙         Dépenser un montant supérieur à 10 000 € au cours de l’année qui précède l’exonération pour réaliser les travaux.

Toutes les communes ne pratiquent pas cette exonération, donc renseignez-vous en mairie avant d’entamer les travaux.

La TVA à 10 % et la TVA à 5,5 %

Si vous rénovez votre maison ou appartement, certains travaux peuvent bénéficier d’un taux réduit de TVA à 10 % ou 5,5 % au lieu de 20 %. La TVA à 10 % concerne les travaux d’aménagement et d’amélioration ainsi que l’achat de certains équipements. Ce taux est applicable au coût de main-d’œuvre, de la fourniture indispensable à la réalisation des travaux (carrelage, papiers peints, peintures), des équipements de cuisine ou de salle de bains, etc. La TVA à 5,5 % est attribuée, quant à elle, aux travaux de rénovation énergétique visant à améliorer la performance énergétique de votre logement et à équiper celui-ci d’une installation moins énergivore. 

Pour profiter de ces réductions, il faut que votre logement soit achevé depuis plus de 2 ans et que les travaux de rénovation soient réalisés par une entreprise de construction. 

S’assurer de la fiabilite de son devis travaux 

Le devis travaux est un élément crucial pour une expérience de rénovation sereine. Mais comment s’assurer de sa fiabilité ? Voici quelques clés :

• Comparaison et analyse : N’hésitez pas à demander plusieurs devis travaux à des professionnels qualifiés. Comparez-les attentivement en vous focalisant sur les prix prestations, la durée de validité et le détail des travaux décrits.
• Mentions légales : Vérifiez la présence des mentions obligatoires devis, telles que la date, les coordonnées du client devis et de l’entreprise, le prix HT et TTC, les garanties et les conditions de paiement.
• Contrat clair et précis : Optez pour un contrat professionnel clair et précis qui définit les obligations des deux parties. Le client signe devis après avoir pris connaissance de toutes les informations.
• Acompte raisonnable : Un acompte peut être demandé, mais il doit rester raisonnable et proportionnel au montant total des travaux.
•  Professionnels qualifiés : Privilégiez des professionnels devis qualifiés et possédant une assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Renseignez-vous sur leurs références et leur notoriété.
• Travaux en ligne : Les plateformes de devis travaux ligne peuvent être utiles pour une première approche, mais restez vigilants et vérifiez toujours les informations scrupuleusement.
• Rénovation salle de bain : Pour une rénovation salle de bain, exigez un devis détaillé incluant la plomberie, l’électricité, les revêtements et les finitions.
• Protection du consommateur : L’Institut National de la Consommation (INC) met à votre disposition des informations et des conseils pour vous aider à faire vos choix.

En suivant ces conseils, vous maximisez vos chances d’obtenir un devis travaux fiable et de mener à bien votre projet de rénovation en toute sérénité. N’oubliez pas qu’un devis est un document contractuel. Prenez donc le temps de le lire attentivement et de le comprendre avant de le signer.

 Rester prudent avec les devis en ligne

Si les plateformes de devis travaux en ligne peuvent être utiles pour une première approche et une comparaison rapide des prix, il est important de rester vigilant et de prendre certaines précautions avant de vous engager avec un professionnel. Voici quelques points à voir de tres pres ：

• Vérifiez la fiabilité des plateformes : Assurez-vous que la plateforme est sérieuse et reconnue. Consultez les avis des utilisateurs et comparez les offres avant de vous y inscrire.
• Ne vous fiez pas uniquement aux prix : Le prix ne doit pas être le seul critère de choix. Prenez le temps de comparer les prestations proposées, les qualifications des professionnels et les garanties offertes.
• Demandez plusieurs devis : Ne vous contentez pas d’un seul devis en ligne. Demandez plusieurs devis à des professionnels différents afin de comparer les offres et de faire un choix éclairé.
• Vérifiez les informations du professionnel : Assurez-vous que le professionnel est bien identifié (nom, adresse, numéro de téléphone, SIRET) et qu’il possède les qualifications nécessaires pour réaliser les travaux.
• Lisez attentivement le devis : Avant de signer le devis, prenez le temps de le lire attentivement et de comprendre toutes les clauses. N’hésitez pas à poser des questions au professionnel si vous avez des doutes.
• Soyez vigilant concernant les acomptes : N’acceptez pas de verser un acompte trop important, surtout si vous ne connaissez pas le professionnel. Préférez un échelonnement des paiements en fonction de l’avancement des travaux.
• N’hésitez pas à faire appel à un professionnel indépendant : Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à faire appel à un expert en bâtiment pour vous accompagner dans votre projet et vous conseiller sur le choix d’un professionnel.

La prudence est de mise lorsqu’il s’agit de travaux de rénovation. Prenez le temps de bien vous informer et de comparer les offres avant de vous engager. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter les organismes de protection des consommateurs pour obtenir de l’aide et faire valoir vos droits.

Points d’attention particuliers

Travaux de rénovation : spécificités du devis

Lors de la rénovation d’un appartement ou d’une maison, l’obtention d’un devis précis et détaillé est indispensable pour éviter les mauvaises surprises et garantir une expérience sereine.

Au-delà des mentions légales obligatoires, un devis spécifique aux travaux de rénovation doit comporter plusieurs éléments essentiels :

1. Description détaillée du projet :

• Le devis doit décrire précisément les travaux à réaliser, y compris les matériaux utilisés, les techniques de mise en œuvre et les finitions.
• Il est important de mentionner les travaux de démolition, les travaux de plomberie, les travaux d’électricité, les travaux de revêtement et les travaux de peinture.

2. Délai de réalisation :

• Le devis doit fixer un délai clair et réaliste pour la réalisation des travaux. Ce délai doit être négocié entre le client devis et l’entreprise et prendre en compte l’ampleur du projet et les contraintes éventuelles.
• Il est important de prévoir des pénalités de retard en cas de non-respect du délai convenu.

3. Prix et modalités de paiement :

• Le devis doit mentionner le prix HT et TTC de chaque prestation, ainsi que les modalités de paiement.
• Il est important de prévoir un échelonnement des paiements en fonction de l’avancement des travaux.
• Le devis doit également préciser si un acompte est demandé et son montant.

4. Garanties :

• Le devis doit mentionner les garanties légales et contractuelles dont bénéficie le client devis.
• Il est important de vérifier la durée des garanties et les conditions de leur application.

5. Assurances :

• Le devis doit mentionner les assurances souscrites par l’entreprise, notamment la responsabilité civile professionnelle.
• Il est important de vérifier les garanties couvertes par ces assurances.

6. Contact :

• Le devis doit mentionner les coordonnées du client devis et de l’entreprise, y compris le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse électronique.

En obtenant un devis précis et détaillé qui reprend l’ensemble de ces éléments, vous maximisez vos chances de mener à bien votre projet de rénovation en toute sérénité.

Protection du consommateur : recours et informations

Lorsque vous engagez des travaux de rénovation, il est important de connaître vos droits en tant que consommateur. En cas de litige avec un professionnel, plusieurs recours s’offrent à vous :

• Médiation : Vous pouvez saisir un médiateur de la consommation pour tenter de régler le litige à l’amiable. Ce service est gratuit et confidentiel.
• Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) : Si la médiation échoue, vous pouvez contacter la DGCCRF pour déposer une plainte.
• Tribunal : Vous pouvez également saisir le tribunal compétent pour faire valoir vos droits.

Pour vous informer et vous aider à faire valoir vos droits, plusieurs organismes sont à votre disposition :

• Institut National de la Consommation (INC) : L’INC met à votre disposition des informations et des conseils sur ses sites web et dans ses permanences locales.
• Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) : La DGCCRF est chargée de veiller au respect de la réglementation relative à la protection des consommateurs.
• Avocats et associations de consommateurs : Vous pouvez également consulter un avocat ou une association de consommateurs pour obtenir des conseils personnalisés.

En cas de litige, il est important de conserver tous les documents justificatifs, tels que le devis, le contrat, les factures et les courriers échangés avec le professionnel. N’oubliez pas qu’en tant que consommateur, vous avez des droits. N’hésitez pas à les faire valoir si vous estimez qu’ils n’ont pas été respectés. En vous informant et en faisant preuve de vigilance, vous limitez les risques de litiges et contribuez à un marché des travaux de rénovation plus juste et transparent.